miko's 網誌

  消費者對企業的 品牌印象 如何對企業來說很重要，但是要如何知道消費者對企業的品牌印象是什麼的呢？最簡單的方式也是最能準確得到答案的方式：發放問卷，只要你的問卷題目有一題是：你對這個企業的印象是什麼？答案便呼之欲出了！ 改善品牌印象的要點有哪些？ 為什麼品牌印象一定要好？不好的話該如何改善？首先，品牌印象當然要好，若是不好的話誰會想去青睞你這個品牌，再來，若是你的品牌不幸的遇到一些爭議性話題，因此降低蕭非者對品牌的好感，該如何做呢？這邊有幾個建議： 找出問題點：品牌好感度下降或是消費者對品牌的印象從正面轉為負面一定有他的原因，需要先找到原因後再對症下藥。 解決它：問題點找到了之後，就是要解決，不過重要的是解決的方式，若是企業做了不好的事情，那真誠道歉是否會得到消費者的原諒？還是要裝聾作啞不出聲？這就是要看企業的擔當了！ 知名品牌的品牌印象都是好的嗎？ 為什麼品牌會有分知名以及不知名，知名品牌的印象就一定好嗎？不知名的品牌印象就一定差嗎？答案 是不一定喔！其實你仔細想想，有很多知名的品牌可能是因為他的醜聞而出名，而很多小眾品牌雖然知名度不高，但仍是有死忠粉絲追隨著，所以知名度與品牌印象不是成正比的喔！

  疫情開始許多人紛紛嘗試在家進行手作，手工皂、甜點等都是熱門選擇，但是想要在家裡自行DIY手工皂如果沒有專業人士協助的話，你在了解 手工皂製作流程 之前，以下注意事項可能要特別注意： 特別要注意的手工皂製作流程一：製作 氫氧化鈉又稱為液鹼或是片鹼，在遇到油質後會產生化學變化，進而形成肥皂。而當液鹼在吸收周圍的水分後會散發出熱量形成強烈的侵蝕性，能夠溶解蛋白質或是其他不耐熱的材質。 在使用液鹼時的注意事項： 正確計算各個材料的比重 把身體包護妥當，減少皮膚大面積的露出 製作手工皂前可以先鋪妥報紙 不要讓寵物及兒童接觸 將鹼液放在安全的地方以免誤觸 將門窗打開，在通風良好的地方進行操作 特別要注意的手工皂製作流程二：鹼液打翻 如果不慎打翻鹼液該如何處理？首要任務是讓鹼液的濃度下降，以下有兩種解決方式： 以大量清水沖洗 以拖吸除鹼液後再反覆泡洗拖把 特別要注意的手工皂製作流程三：鹼液噴濺皮膚處理 在製作手工皂的過程中如果不慎被皂液噴濺的話，第一時間以大量清水沖洗噴濺部位，鹼換後續皮膚紅腫的現象，若皮膚狀況並未減緩則務必就醫，不要聽信偏方以免傷口更加嚴重。